在众多玩家的反馈中，最让人不满的首当其冲就是游戏内过度的商业化行为。《终末阵线》实行了重度的付费模式，很多基本的游戏内容和功能都需要付费才能解锁或拥有较好的体验。游戏中一些强力的角色和装备仅通过抽奖的方式来获取，而抽奖则需要消耗大量的游戏货币，这直接导致了“充钱玩家”和“非充钱玩家”之间的差距拉得非常大。这种明显的“付费优势”引起了许多玩家的不满。
除了过度商业化之外，《终末阵线》在游戏平衡性方面也遭到了诸多批评。游戏中部分角色明显强于其他角色，使得玩法单一化；另在PVP对战模式中，强力角色和装备的影响尤为显著，导致游戏失去了应有的竞技乐趣和公平性。这种不平衡性不仅影响了玩家的游戏体验，也破坏了玩家间的社区和谐。
《终末阵线》在服务和体验方面也存在不少问题。许多玩家反映，游戏中存在诸如闪退、卡顿、加载慢等技术性问题，这些问题严重影响了游戏的流畅性和沉浸感。玩家在反映问题和提出建议时，官方的反馈和解决速度缓慢，甚至有时无任何回应，让玩家感到非常失望和无助。
在《终末阵线》的运营过程中，还出现了对玩家权益保障不足的情况。有玩家报告，自己在游戏内的消费因为各种原因需要退款，但退款流程复杂且周期长，甚至有的玩家根本无法成功退款；有关账号安全和个人信息保护方面的投诉也时有发生，这些问题的存在严重侵害了玩家的权益，加深了玩家对游戏公司的不信任。
《终末阵线》之所以引发网友的不满，根本原因在于游戏公司在商业利益、游戏平衡性、服务质量以及权益保障等方面的不足。在当下这个玩家意识日益增强的时代，任何忽视玩家体验和权益的行为都可能引起广泛的负面反响。《终末阵线》的开发者和运营方需要认真听取玩家的声音，积极改善游戏产品和服务，尊重并保障玩家的权益，这样才能重获玩家的认可和支持，让游戏走得更远。
